Süti (Cookie) Tájékoztató

Tájékoztató a diavox.hu internetes oldal sütikkel (cookie-kkal) összefüggő adatkezeléseiről

Utolsó frissítés: 2026. április 8.

1. Ki vagyok és miért olvasod ezt?

A diavox.hu weboldalt a Diavox Kft. üzemelteti (székhely: 1204 Budapest, Vécsey utca 30.; cégjegyzékszám: 01-09-926932; adószám: 14939435-2-43; képviseli: Hegyi András ügyvezető; e-mail: info@diavox.hu; telefon: +36 30 449 3537).

Ez a tájékoztató részletesen bemutatja, hogy a diavox.hu milyen sütiket használ, miért, és hogyan kezelheted ezeket. Célunk, hogy érthetően és átláthatóan tájékoztassunk — mert a sütik nem bonyolultak, csak ritkán magyarázzák el őket rendesen.

2. Mi az a süti (cookie)?

A süti egy kisméretű szöveges adatfájl, amelyet a weboldal szervere generál és a böngésződben tárol el. Amikor visszatérsz az oldalra, a böngésződ visszaküldi ezt az adatot a szervernek, így az „emlékezni" tud rád — például arra, hogy bejelentkeztél-e, milyen nyelvet választottál, vagy elfogadtad-e a sütiket.

A sütik önmagukban nem tartalmaznak vírust, nem férnek hozzá a számítógépeden tárolt fájlokhoz, és nem tudnak programot futtatni. Egyszerűen segítenek abban, hogy a weboldal úgy működjön, ahogy elvárod.

A sütiket az eszközödön tároljuk — legyen az számítógép, telefon vagy táblagép. Bizonyos sütik a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek (munkamenet-sütik), mások egy meghatározott ideig megmaradnak (állandó sütik).

3. Milyen sütiket használunk?

A diavox.hu-n háromféle süti-kategóriát különböztetünk meg:

A) Szükséges (funkcionális) sütik

Ezek nélkül az oldal egyszerűen nem működne rendesen. Ide tartozik a bejelentkezés, a nyelvi beállítás és a süti-hozzájárulásod tárolása. Ezekhez nem kérjük a hozzájárulásodat, mert az Európai Unió e-Privacy irányelve és a GDPR alapján jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapján kezeljük őket.

B) Statisztikai sütik

Ezek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt: melyik aloldal népszerű, honnan érkeznek a felhasználók, hol hagyják el az oldalt. Az adatok anonim, összesített formában állnak rendelkezésünkre. Fontos: a Plausible Analytics rendszerünk nem használ sütiket, így a statisztikai kategóriában jelenleg nincs aktív süti. Ha a jövőben más analitikai eszközt is bevezetnénk, az ide kerülne.

C) Marketing (célzó és hirdetési) sütik

Ezeket harmadik felek (például Google) helyezik el, és lehetővé teszik a személyre szabott hirdetések megjelenítését, kampányok mérését, valamint a felhasználói profilok létrehozását hirdetési célra. Ezeket kizárólag a hozzájárulásoddal helyezzük el.

4. Részletes sütilista

4.1 Szükséges (funkcionális) sütik

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) — a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.

• diavox-cookie-consent — A süti-hozzájárulási beállításaid tárolása (mely kategóriákat engedélyezted, mikor, melyik verzió). (Szolgáltató: diavox.hu (saját), Lejárat: Állandó (amíg nem törlöd))
• payload-token — A Payload CMS admin felület és az ügyfélportál bejelentkezési munkamenetének fenntartása. Csak bejelentkezés után jön létre. (Szolgáltató: diavox.hu (saját), Lejárat: Munkamenet / beállítástól függően)
• NEXT_LOCALE — A választott nyelv (magyar/angol) tárolása, hogy az oldal a következő látogatáskor is a megfelelő nyelven töltődjön be. (Szolgáltató: diavox.hu (saját), Lejárat: 1 év)
• __next_hmr_token — Next.js fejlesztői munkamenet-token. Csak fejlesztői (dev) környezetben aktív, éles oldalon nem jelenik meg. (Szolgáltató: diavox.hu (saját), Lejárat: Munkamenet)
• csrf-token — Cross-Site Request Forgery (CSRF) elleni védelmet biztosító biztonsági token. Megakadályozza, hogy harmadik fél a nevedben hajtson végre műveleteket. (Szolgáltató: diavox.hu (saját), Lejárat: Munkamenet)

4.2 Statisztikai sütik

Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

Megjegyzés: A Plausible Analytics egy adatvédelem-központú (privacy-friendly) analitikai szolgáltatás, amely semmilyen sütit nem helyez el a böngésződben, nem gyűjt személyes adatokat, és nem követ nyomon felhasználókat weboldalak között. Éppen ezért választottuk. Az adatok kizárólag összesített, anonim formában állnak rendelkezésre. Bővebben: https://plausible.io/data-policy

4.3 Marketing (célzó) sütik

Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont). Csak akkor kerülnek elhelyezésre, ha a „Marketing" kategóriát elfogadtad a süti-bannerben.

• __stripe_mid — A Stripe fizetési szolgáltató csalásmegelőzési azonosítója. Csak akkor aktiválódik, ha a fizetési folyamatba lépsz. (Szolgáltató: Stripe, Inc., Lejárat: 1 év)
• __stripe_sid — A Stripe fizetési munkamenet azonosítója. A fizetési tranzakció idejére érvényes. (Szolgáltató: Stripe, Inc., Lejárat: 30 perc)
• m — Stripe eszközazonosító csalásfelismeréshez. (Szolgáltató: Stripe, Inc., Lejárat: 2 év)
• NID — A Google Maps beágyazás során a Google által elhelyezett süti. Felhasználói preferenciák és hirdetési célú azonosítás. (Szolgáltató: Google LLC, Lejárat: 6 hónap)
• CONSENT — A Google szolgáltatások hozzájárulási állapotának tárolása. (Szolgáltató: Google LLC, Lejárat: 2 év)
• 1P_JAR — A Google hirdetési rendszeréhez kapcsolódó süti, amely a felhasználói interakciók alapján személyre szabott hirdetéseket tesz lehetővé. (Szolgáltató: Google LLC, Lejárat: 1 hónap)

Harmadik felek adatvédelmi tájékoztatói:

• Stripe: https://stripe.com/hu/privacy
• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

5. Szolgáltatások, amelyek NEM használnak sütiket

Az átláthatóság kedvéért fontosnak tartjuk megemlíteni azokat a szolgáltatásokat is, amelyeket használunk, de nem helyeznek el sütiket:

• Plausible Analytics — Webanalitika — Privacy-first megoldás, süti nélkül méri a forgalmat
• Sentry — Hibamonitorozás — Szerver-oldali hibák naplózása, nem használ kliens-oldali sütiket

6. Hogyan működik a hozzájárulás?

Amikor először látogatod meg a diavox.hu-t, egy süti-banner jelenik meg az oldal alján. Három lehetőséged van:

• „Összes elfogadása": Minden kategóriát (szükséges, statisztikai, marketing) engedélyezel.
• „Összes elutasítása": Csak a szükséges (funkcionális) sütik maradnak aktívak. A statisztikai és marketing sütiket nem helyezzük el.
• „Sütik kezelése": Kategóriánként egyenként döntöd el, mit engedélyezel és mit nem. A szükséges sütik nem kapcsolhatók ki.

A döntésedet a `diavox-cookie-consent` kulcs alatt tároljuk a böngésződ localStorage-ában. Ez tartalmazza:

• a hozzájárulás verzióját,
• a hozzájárulás időpontját,
• a kategóriánkénti beállításaidat.

A hozzájárulásodat bármikor módosíthatod. Az oldal bal alsó sarkában található süti ikon (lebegő gomb) segítségével bármikor újra megnyithatod a beállításokat, és megváltoztathatod a korábbi döntésedet.

7. Hogyan törölheted és kezelheted a sütiket a böngésződben?

A sütiket a böngésződ beállításaiban is kezelheted. Minden modern böngésző lehetővé teszi a sütik megtekintését, törlését és az automatikus elfogadás letiltását.

A leggyakrabban használt böngészők beállításai:

• Google Chrome: Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Cookie-k és egyéb webhelyadatok

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu

• Mozilla Firefox: Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Cookie-k és webhelyadatok

https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito

• Microsoft Edge: Beállítások > Cookie-k és webhelyengedélyek

https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

• Safari (asztali): Beállítások > Adatvédelem > Cookie-k és webhelyadatok kezelése

https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac

• Safari (mobil): Beállítások > Safari > Előzmények és webhelyadatok törlése

https://support.apple.com/hu-hu/HT201265

• Opera: Beállítások > Speciális > Adatvédelem és biztonság > Cookie-k

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Fontos: Ha letiltod a sütiket, előfordulhat, hogy a diavox.hu bizonyos funkciói nem működnek megfelelően — például nem tudsz bejelentkezni az ügyfélportálra, vagy az oldal nem emlékszik a nyelvi beállításodra.

8. Jogalapok összefoglalása

• Szükséges — Jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont
• Statisztikai — Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont
• Marketing — Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont

A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulásodat bármikor, korlátozás és indokolás nélkül visszavonhatod. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9. Jogaid

A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg a sütikkel összefüggő adatkezelés vonatkozásában:

• Tájékoztatáshoz való jog — Jogod van tudni, milyen adatokat kezelünk rólad és miért. (Ezt a tájékoztatót pont ezért írtuk.)
• Hozzáférés joga — Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát.
• Helyesbítés joga — Ha pontatlan adatot tárolunk, kérheted a javítását.
• Törléshez való jog — Kérheted az adataid törlését, amennyiben annak nincs jogszabályi akadálya.
• Adatkezelés korlátozása — Bizonyos esetekben kérheted az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozás joga — A jogos érdek alapú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz.
• Hozzájárulás visszavonása — A hozzájáruláson alapuló sütiket bármikor letilthatod a banneren vagy a böngésződ beállításaiban.

Jogaid gyakorlásához írj nekünk: info@diavox.hu

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: https://naih.hu

10. Harmadik felek és adattovábbítás

A marketing sütik esetében az adataid az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre is továbbításra kerülhetnek:

• Google LLC — Egyesült Államok — EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF)
• Stripe, Inc. — Egyesült Államok — EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) + standard szerződési feltételek (SCC)

Mindkét szolgáltató az EU-U.S. Data Privacy Framework tanúsítvánnyal rendelkezik, ami az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján megfelelő szintű adatvédelmet biztosít.

11. A tájékoztató módosítása

Ezt a tájékoztatót időről időre frissítjük — például ha új szolgáltatást vezetünk be, megváltozik a technológiai háttér, vagy a jogszabályi környezet módosul. A lényeges változásokról a weboldalon tájékoztatunk, és szükség esetén új hozzájárulást kérünk.

A tájékoztató aktuális verziója mindig elérhető a https://diavox.hu/hu/sutik címen.

12. Kapcsolódó dokumentumok

• Adatvédelmi tájékoztató: https://diavox.hu/hu/adatvedelmi-tajekoztato
• Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF): https://diavox.hu/hu/aszf

13. Kapcsolat

Ha kérdésed van a sütikkel vagy az adatkezeléssel kapcsolatban, keress minket bátran:

Diavox Kft.

Székhely: 1204 Budapest, Vécsey utca 30.

E-mail: info@diavox.hu

Telefon: +36 30 449 3537

Weboldal: https://diavox.hu